Perbezaan antara komunikasi dalaman dan luaran

Apabila ahli organisasi, berkomunikasi antara satu sama lain, ia dipanggil sebagai Komunikasi dalaman. Walau bagaimanapun, apabila terdapat komunikasi antara anggota organisasi, dengan pihak luar, dikatakan komunikasi luaran. Ini adalah dua jenis komunikasi, yang dapat dilihat di dunia korporat. Petikan artikel ini akan memberi anda semua perbezaan penting antara komunikasi dalaman dan luaran.

Dalam proses pengurusan, komunikasi memainkan peranan penting kerana, jika tidak ada komunikasi yang berkesan, tiada hubungan unggul yang unggul akan berkembang maju serta komitmen pekerja terhadap organisasi juga bergantung padanya. Ia adalah pemindahan maklumat antara dua pihak, yang boleh berlaku, dengan atau tanpa menggunakan kata -kata. Kedua -dua jenis komunikasi sangat penting untuk kejayaan dan pertumbuhan perusahaan.

Kandungan: Komunikasi dalaman vs komunikasi luaran

1. Carta Perbandingan
2. Definisi
3. Perbezaan utama
4. Kesimpulan

Carta Perbandingan

Definisi komunikasi dalaman

Komunikasi dikatakan dalaman, apabila pertukaran maklumat, mesej, fakta, pendapat, dll. berlaku antara ahli organisasi atau pelbagai unit organisasi, untuk tujuan perniagaan. Ia boleh berlaku antara individu, kumpulan, jabatan atau unit. Ia boleh menjadi:

• Komunikasi rasmi: Komunikasi yang melalui saluran yang telah ditetapkan adalah komunikasi rasmi.
• Komunikasi tidak rasmi: Komunikasi yang mengalir ke semua arah dan yang timbul daripada keperluan sosial dan peribadi adalah komunikasi tidak formal.

Komunikasi dalaman berfungsi untuk menubuhkan dan menyebarkan objektif usaha, membangunkan rancangan untuk pencapaian, mengatur sumber dengan cara yang optimum. Ia membantu dalam memilih, melatih dan menilai peserta dalam organisasi. Ini adalah alat perniagaan yang membawa dan memotivasi pekerja untuk meletakkan yang terbaik dalam pekerjaan.

Komunikasi Dalaman Menggunakan Memo, Pekeliling, Surat Berita Kakitangan, Faks, Notis, Minit Pada Mesyuarat, Persidangan Video, Persembahan, Seminar, Agenda, Manual, dll. Sebagai cara komunikasi.

Definisi komunikasi luaran

Komunikasi luaran dapat difahami sebagai perkongsian maklumat antara syarikat dan orang lain atau entiti dari persekitaran luaran, i.e. pelanggan, pembekal, pelabur, pelanggan, peniaga, masyarakat, agensi kerajaan, orang awam, dll. Secara umum, komunikasi luaran adalah formal dan sebahagian besarnya didokumenkan.

Komunikasi luaran menentukan cara organisasi menghubungkan atau menyebarkan maklumat kepada penonton yang luaran ke perniagaan. Ini mempunyai kesan yang besar terhadap minda pihak berkepentingan, kerana pendapat mereka mengenai syarikat, jenama dan variannya bergantung padanya.

Ia memberi tumpuan kepada memudahkan kerjasama dengan kumpulan untuk membina dan mengekalkan imej awam yang baik melalui hubungan. , Bahan maklum balas pelanggan, panggilan perkhidmatan, siaran akhbar, jemputan, pekeliling, manual senarai harga, laporan yang disesuaikan, dan lain -lain adalah beberapa kaedah komunikasi luaran.

Perbezaan utama antara komunikasi dalaman dan luaran

Perbezaan antara komunikasi dalaman dan luaran dapat ditarik dengan jelas berdasarkan alasan berikut:

1. Komunikasi dalaman merujuk kepada komunikasi yang berlaku di kalangan peserta dalam organisasi perniagaan. Sebaliknya, komunikasi luaran adalah komunikasi yang berlaku di antara organisasi dan individu, kumpulan atau organisasi lain.
2. Komunikasi dalaman boleh menjadi formal atau tidak formal tetapi komunikasi luaran kebanyakannya formal dan sangat didokumenkan.
3. Komunikasi Dalaman bertujuan untuk penghantaran maklumat antara pelbagai unit perniagaan dan jabatan. Sebaliknya, komunikasi luaran memberi tumpuan kepada mengekalkan hubungan atau bertukar maklumat dengan pihak -pihak yang luar perniagaan.
4. Peserta komunikasi dalaman adalah pekerja dan pengurusan syarikat. Berhubung ini, pihak -pihak komunikasi luaran termasuk pelanggan, pemegang saham, pelabur, pelanggan, orang awam, pembekal, pemiutang, dll.
5. Kedua -dua komunikasi dalaman dan luaran adalah biasa tetapi kekerapan komunikasi dalaman agak lebih tinggi daripada komitmen luaran.
6. Komunikasi dalaman mengalir dalam organisasi, sedangkan komunikasi luaran mengalir dalam persekitaran perniagaan yang luas.

Kesimpulan

Secara keseluruhannya, komunikasi dalaman dan luaran sangat penting untuk perniagaan untuk berfungsi dengan berkesan. Yang pertama digunakan untuk membimbing, memaklumkan dan memotivasi individu untuk bekerja dengan cekap untuk kejayaan organisasi. Yang terakhir membantu dalam membentangkan imej perniagaan yang baik kepada orang ramai.