Perbezaan antara komunikasi lisan dan nonverbal

Komunikasi adalah fenomena semulajadi, ia adalah tindakan berinteraksi dengan orang dan berkongsi maklumat dengan mereka. Adakah anda tahu, sama ada anda bercakap atau tidak, ia menyampaikan mesej kepada pihak lain. Terdapat dua jenis komunikasi lisan dan bukan lisan. Komunikasi lisan adalah satu bentuk komunikasi di mana anda menggunakan kata -kata untuk menukar maklumat dengan orang lain sama ada dalam bentuk ucapan atau penulisan.

Sebaliknya, Perhubungan tanpa percakapan tidak menggunakan perkataan untuk menyampaikan apa -apa, tetapi beberapa mod lain digunakan, i.e. di mana komunikasi berlaku melalui mesej yang tidak terucapkan atau tidak tertulis seperti bahasa badan, ekspresi wajah, bahasa isyarat dan sebagainya. Dalam petikan artikel ini, kami telah memecahkan semua perbezaan penting antara komunikasi lisan dan bukan lisan secara terperinci.

Kandungan: Komunikasi lisan vs komunikasi nonverbal

1. Carta Perbandingan
2. Definisi
3. Perbezaan utama
4. Video
5. Kesimpulan

Carta Perbandingan

Definisi komunikasi lisan

Komunikasi di mana penghantar menggunakan kata -kata, sama ada dituturkan atau ditulis, untuk menghantar mesej kepada penerima dikenali sebagai komunikasi lisan. Ini adalah bentuk komunikasi yang paling berkesan yang membawa kepada pertukaran maklumat dan maklum balas yang cepat. Terdapat sedikit peluang untuk salah faham kerana komunikasi antara pihak adalah jelas, i.e. Pihak -pihak menggunakan kata -kata untuk mengatakan apa -apa.

Komunikasi boleh dilakukan dalam dua cara (i) lisan - seperti muka ke muka komunikasi, kuliah, panggilan telefon, seminar, dll. (ii) bertulis - huruf, e -mel, sms, dll. Terdapat dua jenis komunikasi, mereka adalah:

• Komunikasi rasmi: Juga disebut sebagai komunikasi rasmi, ia adalah sejenis komunikasi di mana penghantar mengikuti saluran yang telah ditetapkan untuk menghantar maklumat kepada penerima dikenali sebagai komunikasi formal.
• Komunikasi tidak rasmi: Paling biasa dikenali sebagai grapevine, jenis komunikasi di mana pengirim tidak mengikuti mana-mana saluran yang telah ditetapkan untuk menghantar maklumat itu dikenali sebagai komunikasi tidak formal.

Definisi komunikasi nonverbal

Komunikasi bukan lisan didasarkan pada pemahaman pihak-pihak kepada komunikasi, kerana penghantaran mesej dari pengirim ke penerima adalah tanpa kata i.e. Komunikasi menggunakan tanda. Oleh itu, jika penerima memahami mesej sepenuhnya dan maklum balas yang betul diberikan selepas itu, maka komunikasi berjaya.

Ia melengkapkan komunikasi lisan berkali. Jenis komunikasi bukan lisan adalah seperti di bawah:

• Kronemik: Penggunaan masa dalam komunikasi adalah kronemik, yang bercakap tentang keperibadian penghantar / penerima seperti ketepatan masa, kelajuan ucapan, dan lain -lain.
• Vokal: Kelantangan, nada suara dan padang yang digunakan oleh pengirim untuk menyampaikan mesej kepada penerima dikenali sebagai vokal atau paralanguage.
• Haptik: Penggunaan sentuhan dalam komunikasi adalah ungkapan perasaan dan emosi.
• Kinesik: Ia adalah kajian bahasa badan seseorang, i.e., gerak isyarat, postur, ekspresi wajah, dll.
• Proksemik: Jarak yang dikekalkan oleh seseorang semasa berkomunikasi dengan orang lain, berkomunikasi tentang hubungan orang dengan orang lain seperti intim, peribadi, sosial dan awam.
• Artifak: Kemunculan seseorang bercakap tentang keperibadiannya, saya.e. dengan cara pakaian, membawa barang kemas, gaya hidup, dll. Komunikasi seperti ini dikenali sebagai komunikasi artifak.

Perbezaan utama antara komunikasi lisan dan nonverbal

Perkara-perkara berikut menerangkan perbezaan antara komunikasi lisan dan bukan lisan secara terperinci:

1. Penggunaan perkataan dalam komunikasi adalah komunikasi lisan. Komunikasi yang berdasarkan tanda-tanda, bukan pada kata-kata adalah komunikasi bukan lisan.
2. Terdapat kemungkinan besar kekeliruan dalam komunikasi lisan antara pengirim dan penerima. Sebaliknya, peluang salah faham dan kekeliruan dalam komunikasi bukan lisan adalah sangat kerana penggunaan bahasa tidak dilakukan.
3. Dalam komunikasi lisan, pertukaran mesej sangat pantas yang membawa kepada maklum balas yang cepat. Bertentangan dengan ini, komunikasi bukan lisan didasarkan lebih banyak pada pemahaman yang memerlukan masa dan oleh itu ia agak lambat.
4. Dalam komunikasi lisan, kehadiran kedua -dua pihak di tempat komunikasi tidak perlu, kerana ia juga boleh dilakukan jika pihak -pihak berada di lokasi yang berbeza. Sebaliknya, untuk komunikasi bukan lisan yang berkesan, kedua-dua pihak mesti berada di sana, pada masa komunikasi.
5. Dalam komunikasi lisan, bukti dokumentari dikekalkan jika komunikasi formal atau ditulis. Tetapi, tidak ada bukti yang konklusif dalam hal komunikasi bukan lisan.
6. Komunikasi lisan memenuhi keinginan manusia yang paling semula jadi - bercakap. Sekiranya komunikasi bukan lisan, perasaan, status, emosi, keperibadian, dan lain-lain sangat mudah disampaikan, melalui perbuatan yang dilakukan oleh pihak-pihak kepada komunikasi.

Video: Komunikasi verbal vs nonverbal

Kesimpulan

Komunikasi lisan dan bukan lisan tidak bercanggah antara satu sama lain, tetapi mereka pelengkap seperti yang dikatakan oleh seseorang dengan betul, "Tindakan lebih kuat daripada kata-kata."Pendek kata, kedua -duanya bersebelahan dan membantu manusia, berinteraksi dan bertindak balas terhadap manusia lain.

Komunikasi lisan jelas merupakan bahagian penting dalam kehidupan ketika kita menggunakan kata -kata untuk berkomunikasi. Tetapi adakah anda pernah berfikir, bahawa bayi kecil tidak dapat menggunakan bahasa atau kata -kata untuk bercakap, tetapi dia memilih tanda -tanda untuk menunjukkan kemarahan, kebahagiaan, dan kesedihannya. Begitu juga, orang pekak dan bodoh juga menggunakan bahasa isyarat untuk berkomunikasi dengan orang lain. Jadi, ini adalah kepentingan komunikasi bukan lisan dalam banyak kehidupan.