Pasukan jualan.com vs. Sugarcrm

Global CRM Giant Pasukan jualan.com dan pesaing sumbernya Sugarcrm adalah penyelesaian CRM terkemuka untuk perniagaan yang bervariasi. Pasukan jualan, Penyedia CRM terbesar dalam industri ini adalah penyelesaian CRM berasaskan awan secara eksklusif, dan pilihan yang sangat popular untuk pertengahan saiz kepada perusahaan besar. Sugarcrm menawarkan kedua-dua premis dan versi awan pelanggan tipikalnya telah menjadi perniagaan kecil, tetapi model sumbernya yang sangat disesuaikan, semakin meningkat populariti.

Carta Perbandingan

	Pasukan jualan.com	Sugarcrm
	Penarafan semasa ialah 3.1/5 1 2 3 4 5 (39 penilaian)	Penarafan semasa ialah 3.63/5 1 2 3 4 5 (52 penilaian)
Syarikat mengkhususkan diri dalam	Saas	Aplikasi Web
Ibu pejabat	San Francisco, CA	Cupertino, ca
Jenis CRM	Berasaskan awan	Sumber terbuka/sumber terbuka atau host sendiri
Fungsi termasuk	Profil pelanggan masa nyata, sejarah akaun, tonggak jejak, integrasi, pengurusan saluran, kerjasama, automasi pemasaran, automasi jualan	Pelbagai bahasa, penjejakan masa, berasaskan web, pengurusan saluran, perkhidmatan pelanggan, kerjasama, automasi jualan, integrasi, analisis

Dengan alat sokongan pelanggan penuh, keupayaan untuk mengakses media sosial, menghantar e -mel massa dan keupayaan untuk menyesuaikannya, banyak syarikat merasakan bahawa Salesforce.com adalah penyelesaian yang sangat baik. Sebaliknya, SugarCRM adalah pilihan CRM sumber terbuka yang boleh sama ada berasaskan awan (perisian sebagai perkhidmatan atau SaaS) atau boleh dihoskan diri dan disesuaikan. SugarCRM juga boleh menjejaki setiap langkah dalam proses jualan dan menawarkan pelbagai alat pemasaran.

Berikut adalah beberapa perbezaan asas antara kedua -dua penyelesaian CRM:

Edisi dan harga

Salesforce menawarkan pelbagai pakej. Pasukan jualan.Edisi com terdiri daripada program pengurus hubungan asas yang hanya berharga $ 5 setiap pengguna sebulan, ke program tanpa had yang berharga $ 300 setiap pengguna sebulan yang merangkumi pelbagai pilihan CRM.

Edisi SugarCRM termasuk Gula Profesional ($ 35 setiap pengguna sebulan), Enterprise ($ 60) dan Ultimate ($ 150).

Sugarcrm Professional vs. Edisi Profesional Salesforce

Meliputi jualan, pemasaran, media sosial, aplikasi mudah alih dan pelaporan, video ini membincangkan perbezaan antara edisi SugarCRM dan Salesforce Professional.

Kebaikan dan keburukan

Walaupun kedua -dua program menawarkan ciri CRM yang penting untuk perniagaan, setiap program juga mempunyai kebaikan dan keburukannya sendiri. Salesforce menawarkan pelbagai edisi yang lebih besar tetapi lebih mahal dan mempunyai keluk pembelajaran yang curam. Walaupun SugarCRM cuba menutup jurang ciri, Salesforce menawarkan lebih banyak ciri, termasuk utiliti yang dibundel seperti Chatter yang merupakan alat rangkaian sosial perusahaan yang lebih sesuai untuk organisasi besar. Sekiranya pengguna tidak mendapat manfaat positif dari perisian atau memanfaatkan semua ciri yang kuat, maka kos tambahan Salesforce dapat menjadi perbelanjaan perniagaan yang tidak perlu.

SugarCRM adalah penyelesaian yang baik untuk SMB yang mencari pilihan CRM tanpa kerumitan dan kos Salesforce. Di samping itu, SugarCRM membolehkan setiap pengguna mempunyai pangkalan data mereka sendiri dan menambah aplikasi yang sudah mereka gunakan dan memerlukan. Tetapi SugarCRM tidak mempunyai beberapa ciri canggih Salesforce dan tidak dapat sepadan dengan ekosistem aplikasi yang ditawarkan Salesforce dan mengintegrasikan dengan lancar dengan platformnya.

Salesforce - Penyelesaian Syarikat Besar

Salesforce adalah penyelesaian berasaskan awan yang sempurna untuk syarikat-syarikat yang telah menggunakan CRM sebagai batu permata untuk berkomunikasi dengan pasukan dalaman dan menjalankan kempen secara berkala dengan pelanggan di seluruh dunia. Jumlah ciri boleh mengejutkan, dengan pilihan yang berkisar dari keupayaan untuk menghantar e -mel pukal untuk mempunyai akses ke alat sembang. Ini menjadikannya pilihan yang lebih baik untuk organisasi yang lebih besar dengan pasukan jualan dan proses yang mantap.

Salesforce menawarkan awan jualan dan awan perkhidmatan. Awan Jualan menawarkan alat seperti penjejakan tonggak, komunikasi dengan pelanggan, peringatan e -mel automatik dan alat komunikasi yang dipanggil Chatter. Awan Perkhidmatan adalah cara bagi syarikat untuk mengesan pertanyaan dengan cepat dan untuk mengatasinya kepada orang yang betul. Ia juga termasuk pilihan media sosial, alat berbual, kemampuan cari dan akses kepada dokumen pelanggan kritikal untuk segera menjawab soalan.

SugarCRM - Aplikasi Pasukan Kecil Ideal

SugarCRM menawarkan alat termasuk sokongan Google Apps pihak ketiga, keupayaan untuk menjejaki proses jualan dan cara untuk menukar petunjuk dari web ke borang. Intuitif dan mudah digunakan, ini sesuai untuk syarikat kecil yang tidak mempunyai pasukan jualan yang besar untuk menyelaras.

Dalam berita baru -baru ini

Dua penyedia CRM teratas dalam industri telah membuat penampilan dalam berita mengenai prestasi mereka dan persaingan sengit di antara mereka.