Perbezaan antara pelanggan dan pelanggan

Pelanggan vs Pelanggan

Dalam iklim korporat berorientasikan perkhidmatan kami, pertimbangan untuk pengguna akhir sering menjadi yang paling penting dalam proses membuat keputusan mana -mana syarikat utama. Di hujung skala yang lain, walaupun pekerja makanan segera terbaru diindoktrinasi dengan cara menyediakan perkhidmatan terbaik kepada 'tetamu' restorannya. Walaupun kedua -dua contoh ini boleh dianggap berada dalam bidang perkhidmatan pelanggan, adalah penerangan yang lebih tepat untuk mengatakan bahawa perbadanan lebih peduli dengan perkhidmatan pelanggan manakala restoran makanan segera lebih peduli dengan perkhidmatan pelanggan.

Definisi pelanggan dan pelanggan
Pelanggan "adalah orang yang membayar wang untuk membeli perkhidmatan atau barang dari orang lain atau syarikat.
Pelanggan '"juga orang yang membeli perkhidmatan atau barang. Walau bagaimanapun, terdapat definisi lain untuk pelanggan, seperti seseorang yang berada di bawah perlindungan orang lain. Ini juga boleh bermakna seseorang yang menerima faedah atau perkhidmatan jangka panjang dari orang lain sama ada mereka membayar mereka.

Etimologi pelanggan dan pelanggan
Pelanggan "mula -mula mula digunakan dalam Bahasa Inggeris Tengah Lewat, Bahasa Inggeris Chaucer. Ia merujuk kepada kastam dan pegawai kastam, orang yang mengumpulkan bayaran pada laluan yang baik melalui titik tetap.
Pelanggan 'telah digunakan sejak zaman Romawi. Ia pada asalnya digunakan untuk menggambarkan negeri atau penguasa yang merupakan pelanggan Empayar Rom. Pelanggan -pelanggan ini diberikan perlindungan dan perdagangan sebagai pertukaran untuk bersumpah kesetiaan kepada empayar.

Penggunaan pelanggan moden dan pelanggan
Pelanggan "menyiratkan jangka pendek, terutamanya hubungan ekonomi. Pelanggan umumnya masuk ke kedai, membeli sesuatu, dan kemudian meninggalkan. Kadang -kadang, jika seseorang adalah pelanggan lama, mereka akan menerima tajuk pelanggan terbaik atau kegemaran dari peruncit atau restoran.
Pelanggan '"mempunyai cincin yang lebih profesional untuknya. Apabila anda menggunakan perkhidmatan profesional seperti peguam atau ahli terapi, anda menjadi pelanggan mereka. Dalam perniagaan juga, syarikat yang membeli secara pukal dari syarikat lain dalam jangka masa yang panjang disebut sebagai pelanggan. Pelanggan mempunyai lebih banyak prestij daripada pelanggan.

Implikasi lain pelanggan dan pelanggan
Pelanggan '"secara konotatif neutral. Menjadi Pelanggan tidak mempunyai penghakiman yang melekat padanya.
Pelanggan '"kerana aspek perlindungan hubungan kadang -kadang mempunyai putaran negatif kepadanya kerana perkhidmatan pelanggan mafia.

Ringkasan:
1. Pelanggan dan pelanggan, sementara mereka pada dasarnya merujuk kepada orang yang membeli barang, mempunyai pelbagai makna yang berbeza.
2.Pelanggan adalah orang yang mempunyai hubungan jangka panjang dengan pembekal perkhidmatan manakala pelanggan mempunyai hubungan jangka pendek.
3.Pelanggan kadang-kadang juga mempunyai hubungan perlindungan atau perkhidmatan tambahan dengan penyedia mereka sementara ini tidak hadir dalam hubungan penyedia pelanggan.
4.Pelanggan perkataan biasanya mempunyai konotasi yang membayangkan profesionalisme dan kestabilan sementara pelanggan cukup bersambung dengan neutral.