Perbezaan antara komunikasi formal dan tidak rasmi
- 2859
- 8
- Mrs. Tomas Champlin
Seseorang berkata dengan betul "percubaan yang sangat, tidak bercakap, banyak bercakap."Komunikasi memainkan peranan penting dalam hidup kita, ketika orang mengubah idea, maklumat, perasaan, pendapat mereka dengan berkomunikasi. Komunikasi rasmi adalah salah satu yang melalui saluran komunikasi yang telah ditetapkan di seluruh organisasi. Sebaliknya, Komunikasi tidak rasmi merujuk kepada bentuk komunikasi yang mengalir ke setiap arah, i.e. ia bergerak dengan bebas dalam organisasi.
Komunikasi boleh lisan - dituturkan atau ditulis, atau bukan lisan i.e. Menggunakan bahasa isyarat, pergerakan badan, ekspresi wajah, gerak isyarat, hubungan mata atau bahkan dengan nada suara.
Dalam organisasi, terdapat dua saluran komunikasi - komunikasi formal dan komunikasi tidak formal. Orang sering mengelirukan antara kedua -dua saluran ini, jadi di sini kami telah membentangkan artikel yang menerangkan perbezaan antara rangkaian komunikasi formal dan tidak rasmi.
Kandungan: Komunikasi rasmi vs komunikasi tidak formal
- Carta Perbandingan
- Definisi
- Perbezaan utama
- Video
- Kesimpulan
Carta Perbandingan
| Asas untuk perbandingan | Komunikasi rasmi | Komunikasi tidak rasmi |
|---|---|---|
| Makna | Jenis komunikasi lisan di mana pertukaran maklumat dilakukan melalui saluran yang telah ditentukan sebelumnya dikenali sebagai komunikasi formal. | Sejenis komunikasi lisan di mana pertukaran maklumat tidak mengikuti sebarang saluran i.e. Komunikasi terbentang ke semua arah. |
| Nama lain | Komunikasi rasmi | Komunikasi Grapevine |
| Kebolehpercayaan | Lebih | Agak kurang |
| Kelajuan | Perlahan | Sangat laju |
| Bukti | Memandangkan komunikasi biasanya ditulis, bukti dokumentari hadir. | Tiada bukti dokumentari. |
| Mengambil masa | Ya | Tidak |
| Kelebihan | Berkesan kerana aliran maklumat yang tepat pada masanya dan sistematik. | Cekap kerana pekerja dapat membincangkan masalah berkaitan kerja, ini menjimatkan masa dan kos organisasi. |
| Kelemahan | Herotan disebabkan oleh rangkaian komunikasi yang panjang. | Penyebaran khabar angin |
| Kerahsiaan | Kerahsiaan penuh dikekalkan. | Sukar untuk mengekalkan kerahsiaan. |
| Aliran maklumat | Hanya melalui saluran yang telah ditetapkan. | Boleh bergerak dengan bebas. |
Definisi komunikasi rasmi
Komunikasi di mana aliran maklumat telah ditakrifkan sebagai komunikasi rasmi. Komunikasi mengikuti rantaian perintah hierarki yang ditubuhkan oleh organisasi itu sendiri. Secara umum, jenis komunikasi ini digunakan secara eksklusif di tempat kerja, dan pekerja pasti mengikutinya semasa melaksanakan tugas mereka.
Struktur organisasi
Contoh: Permintaan, arahan, pesanan, laporan dll.
Komunikasi rasmi adalah empat jenis:
- Ke atas atau bawah: Komunikasi di mana aliran maklumat dari bawahan ke kuasa unggul.
- Ke bawah atau atas ke bawah: Komunikasi di mana aliran maklumat dari unggul ke bawahan.
- Mendatar atau lateral: Komunikasi antara dua pekerja jabatan yang berlainan yang bekerja di peringkat yang sama.
- Silang atau pepenjuru: Komunikasi antara pekerja dari dua jabatan yang berlainan yang bekerja di peringkat yang berbeza.
Definisi komunikasi tidak rasmi
Komunikasi yang tidak mengikuti sebarang saluran yang telah ditetapkan untuk penghantaran maklumat dikenali sebagai komunikasi tidak formal. Komunikasi jenis ini bergerak dengan bebas ke semua arah, dan dengan itu, ia sangat cepat dan cepat. Di mana -mana organisasi, jenis komunikasi ini sangat semula jadi kerana orang berinteraksi antara satu sama lain mengenai kehidupan profesional mereka, kehidupan peribadi, dan perkara lain.
Contoh: Perkongsian perasaan, perbincangan kasual, gosip, dll.
Komunikasi tidak rasmi adalah empat jenis:
- Rantai helai tunggal: Komunikasi di mana seseorang memberitahu sesuatu kepada yang lain, yang sekali lagi mengatakan sesuatu kepada orang lain dan prosesnya terus.
Rantai helai tunggal
- Rantai Kluster: Komunikasi di mana seseorang memberitahu sesuatu kepada beberapa orang yang paling dipercayai, dan kemudian mereka memberitahu mereka kepada rakan -rakan mereka yang boleh dipercayai dan komunikasi terus.
Rantai kluster
- Rantaian kebarangkalian: Komunikasi berlaku apabila seseorang secara rawak memilih sesetengah orang untuk menyampaikan maklumat yang sedikit minat tetapi tidak penting.
Rantaian kebarangkalian
- Rantai gosip: Komunikasi bermula apabila seseorang menceritakan sesuatu kepada sekumpulan orang, dan kemudian mereka menyampaikan maklumat kepada beberapa orang dan dengan cara ini maklumat diserahkan kepada semua orang.
Rantai gosip
Perbezaan utama antara komunikasi formal dan tidak formal
Perkara -perkara berikut adalah besar, setakat perbezaan antara komunikasi formal dan tidak formal adalah.
- Komunikasi rasmi juga dikenali dengan nama komunikasi rasmi. Komunikasi tidak rasmi juga dikenali dengan nama anggur.
- Dalam komunikasi formal, maklumat mesti mengikuti rantaian arahan. Sebaliknya, komunikasi tidak formal dapat bergerak dengan bebas ke mana -mana arah.
- Dalam komunikasi formal, kerahsiaan penuh dikekalkan, tetapi dalam hal penyelenggaraan kerahsiaan komunikasi tidak formal adalah tugas yang sangat sukar.
- Komunikasi rasmi ditulis, sedangkan komunikasi tidak formal adalah lisan.
- Komunikasi rasmi memakan masa yang bertentangan dengan komunikasi tidak formal, yang cepat dan cepat.
- Komunikasi rasmi lebih dipercayai daripada komunikasi tidak formal.
- Komunikasi rasmi direka oleh organisasi. Komunikasi tidak rasmi bermula kerana dorongan 'manusia untuk bercakap'.
- Dalam komunikasi rasmi, bukti dokumentari sentiasa ada. Sebaliknya, dalam hal komunikasi tidak formal, dokumen sokongan tidak tersedia.
Video: Komunikasi tidak rasmi formal
Kesimpulan
Perbincangan yang sangat mendalam mengenai perbezaan antara komunikasi formal dan tidak rasmi telah dilakukan dalam artikel ini. Pada masa kini, banyak organisasi transnasional yang besar telah memulakan dasar pintu terbuka, di mana mana-mana pekerja mana-mana jabatan boleh berkomunikasi secara langsung dengan ketua organisasi, mengenai aduan, keluhan, dan permintaan mereka. Ini mengakibatkan mengurangkan kerumitan komunikasi rasmi.