Perbezaan antara pemasaran keluar dan masuk

Pemasaran adalah mengenai menyebarkan kesedaran tentang apa yang ditawarkan oleh syarikat kepada orang ramai dengan matlamat untuk membuat keuntungan. Ia melibatkan pengiklanan, menjual, dan menyampaikan produk atau perkhidmatan kepada rakyat. ⁽¹⁾

Hanya beberapa dekad yang lalu, hanya ada satu jenis pemasaran dan ia adalah apa yang kini dikenali sebagai pemasaran keluar. Memandangkan penggunaan Internet menjadi lebih popular dan meluas, bentuk promosi baru telah muncul: pemasaran masuk.

Pemasaran keluar

Apa yang kini dianggap sebagai bentuk pemasaran tradisional, pemasaran keluar secara amnya termasuk pengiklanan TV dan radio, pengiklanan cetak, mel langsung, pemasaran luar, serta telemarketing. Ia biasanya melibatkan penggunaan alat media massa untuk memacu mesej dan maklumat mengenai produk kepada orang ramai. ⁽²⁾

Pemasaran keluar juga dikenali sebagai pemasaran gangguan, seperti ketika iklan mengganggu program TV atau panggilan sejuk dan jurujual pintu ke pintu mengganggu apa yang orang lakukan pada masa ini untuk membentangkan padang jualan mereka. ⁽³⁾

Ia mungkin kebanyakannya pemasaran tradisional tetapi keluar juga telah menemui cara untuk memanfaatkan era digital melalui iklan bayar per klik atau PPC dan letupan e-mel.

Walaupun jenis pemasaran ini berjaya pada masa lalu, terutamanya kerana orang tidak mempunyai pilihan, menggunakan pemasaran keluar sahaja tidak lagi berkesan sekarang bahawa pengguna mempunyai kuasa untuk mengawal, jika ada, mereka mahu melihat.
Apa yang menjadikan pemasaran keluar berfungsi?  Kekuatan terbesar strategi ini adalah keupayaannya untuk mencapai sejumlah besar orang dalam jangka masa yang singkat, yang mewujudkan kesedaran segera produk atau perkhidmatan yang dapat melontarkan perniagaan. ⁽⁴⁾

Malangnya, terdapat kelemahan, beberapa yang berasal dari kelebihan terbesar pemasaran keluar.

Kejayaan mempromosikan produk atau perkhidmatan melalui pemasaran keluar bergantung kepada kos pelaburan. Membelanjakan lebih banyak wang untuk pengiklanan bermakna maklumat dapat menjangkau lebih banyak orang, yang dapat diterjemahkan ke keuntungan yang lebih besar. Untuk mengekalkan pertumbuhan pendapatan, pelaburan berterusan perlu dibuat.

Juga, kerana promosi keluar mencapai pelbagai khalayak, ia kurang ditujukan kepada pasaran sasaran, yang meningkatkan kos penukaran bagi setiap pelanggan. Tag harga tinggi yang terlibat mungkin terlalu banyak untuk perniagaan kecil, itulah sebabnya hanya syarikat yang mempunyai belanjawan pengiklanan yang besar dapat bersaing.

Mungkin kelemahan terbesar pemasaran keluar terletak pada sifat yang mengganggu, menjadikannya tidak disukai oleh banyak. Inilah sebabnya mengapa Netflix dan Adblock cukup popular. ⁽⁵⁾

Pemasaran masuk

Pemasaran Inbound adalah strategi yang mengambil amalan membeli pengguna moden. Rata-rata, pembeli masa kini menyelidik produk atau perkhidmatan sendiri sebelum menghubungi syarikat yang menjual produk atau menyediakan perkhidmatan tersebut. Ini adalah strategi promosi yang lebih disasarkan kerana pengguna secara aktif di pasaran untuk produk atau perkhidmatan. ⁽⁶⁾

Di mana pemasaran keluar adalah mengganggu, pemasaran masuk adalah permisif kerana ia memberi peluang kepada pembeli yang berpotensi untuk membolehkan syarikat mempromosikan produk atau perkhidmatan mereka, walaupun dengan cara yang lebih tidak langsung. Pemasaran Inbound sebahagian besarnya berasaskan internet sehingga melibatkan enjin carian, media sosial, blog, pemasaran e -mel, SEO, penciptaan kandungan, dan lain -lain.

Interaksi dua hala antara syarikat dan orang ramai adalah salah satu daripada banyak manfaat pemasaran masuk. Contohnya, pelanggan boleh menyiarkan soalan dalam bentuk komen pada catatan blog tentang cara menjaga produk syarikat. Syarikat itu bertindak balas, yang mewujudkan dialog antara pihak. Akibatnya, pelanggan menjadi dilaburkan dan terlibat, membuka jalan bagi hubungan perniagaan yang berkekalan.

Mempunyai kos promosi yang agak rendah adalah satu lagi kelebihan pemasaran masuk dan dibandingkan dengan pemasaran keluar, pelaburan semacam ini lebih mudah diurus walaupun untuk permulaan dan perniagaan kecil. Dan kerana perbelanjaan yang rendah, pulangannya tinggi. Sebagai contoh, blog dapat menghasilkan sebanyak 13 kali meningkat ROI dalam tempoh satu tahun, menurut laporan Inbound HubSpot pada tahun 2014. Lebih -lebih lagi, pemasar BRB yang memanfaatkan blog menjana 67% lebih banyak petunjuk setiap bulan daripada mereka yang tidak. ⁽⁷⁾

Memberi nilai mungkin merupakan kelebihan terbesar menggunakan pemasaran masuk. Kembali ke contoh blogging, syarikat boleh menyiarkan artikel pendidikan bahawa pelanggan sedia ada dan berpotensi dapat mendapat manfaat dari. Kerana jawatan jenis ini sering tidak promosi, mereka dapat dengan mudah menarik perhatian penonton sasaran, terutama yang tidak menghargai padang jualan secara langsung.

Pemasaran masuk, bagaimanapun, bukan tanpa kelemahan. Untuk satu, hasil strategi promosi ini lebih perlahan berbanding dengan pemasaran keluar. Terdapat juga pertimbangan penting untuk mempunyai pengurus atau pasukan orang yang mempunyai pengetahuan dan kepakaran dalam SEO, penulisan kandungan, reka bentuk web, media sosial, dan aspek lain yang berkaitan dengan menjana trafik. Ini mungkin terbukti mahal untuk permulaan dan perniagaan kecil. Dan sementara aktiviti promosi masuk mudah digunakan apabila syarikat tahu apa yang dilakukannya, pemasaran masuk boleh menjadi mahal kerana pulangannya tidak mudah dilihat. ⁽⁸⁾

Faktor yang perlu dipertimbangkan semasa membangunkan strategi pemasaran syarikat: ⁽⁹⁾

Pasaran sasaran

Sebuah syarikat yang produk dan perkhidmatannya mensasarkan pelanggan yang lebih tua akan berbuat baik untuk melabur dalam strategi pemasaran keluar mereka sejak generasi yang lebih tua lebih selesa dengan TV, radio, serta cetak iklan. Begitu juga, pemasaran keluar lebih berkesan dalam urus niaga yang melibatkan tiket besar atau produk yang lebih tinggi serta perniagaan untuk pemasaran perniagaan.

Imej jenama

Panggilan sejuk, iklan TV berulang, dan taktik jualan yang serupa boleh menjadi berkesan dalam meletakkan syarikat di barisan hadapan fikiran pengguna. Malangnya, imej jenama tidak selalu dipegang positif dan ini mungkin mempunyai kesan jangka panjang yang boleh menyakiti garis bawah syarikat.

Matlamat Syarikat

Pemasaran Inbound adalah strategi jangka panjang yang baik tetapi dengan sendirinya, ia tidak akan meningkatkan perniagaan secara dramatik dalam beberapa bulan pertama. Sebaliknya, pemasaran keluar dapat menjangkau sejuta orang dalam beberapa minggu yang singkat tetapi dengan pulangan yang semakin berkurangan.

Strategi mana yang terbaik?

Banyak faktor yang perlu dipertimbangkan tetapi sebahagian besarnya, strategi promosi terbaik adalah gabungan kedua -dua pemasaran keluar dan masuk. ^{(10) (11)} Pembeli berpotensi perlu mengetahui tentang syarikat terlebih dahulu sebelum mencari maklumat mengenai produk atau perkhidmatannya. Di sinilah pemasaran keluar dimainkan. Sekali pengetahuan tentang syarikat itu serta potensi untuk menyelesaikan masalah pengguna mencapai orang ramai, hubungan perniagaan melalui pemasaran masuk dapat berkembang. Pemasar yang baik akan menemui gabungan yang tepat dari kedua -dua strategi yang sesuai untuk syarikat tertentu.