Perbezaan antara teori legitimasi dan teori pihak berkepentingan
- 4878
- 1179
- Mrs. Ted Marks
Apakah teori legitimasi dan teori pihak berkepentingan dan apakah perbezaannya?
| Teori legitimasi | Teori Stakeholder |
| Teori organisasi legitimasi berusaha untuk berfungsi dalam sempadan dan norma komuniti masing -masing supaya operasi mereka dilihat sebagai "sah."Batasan dan norma tidak statik, oleh itu organisasi mesti responsif, yang berdasarkan konsep" kontrak sosial." | Mana -mana kumpulan atau individu yang dikenal pasti yang boleh mempengaruhi atau dipengaruhi oleh kejayaan Objektif Organisasi (Freeman dan Reed 1983) pemegang saham, pemiutang, kerajaan, pekerja, keluarga pekerja, komuniti tempatan, dan generasi akan datang adalah semua contoh. |
| Istilah "legitimasi" dan "legitimasi" digunakan secara bergantian. Legitimasi adalah keadaan atau keadaan di mana sistem nilai entiti dianggap bersesuaian dengan masyarakat. Legitimasi adalah proses menentukan sama ada organisasi adalah sah atau tidak. Pendedahan korporat mungkin menjadi sebahagian daripada proses ini '.'Accord Social mewakili piawaian tersirat dan eksplisit masyarakat untuk bagaimana organisasi harus menjalankan perniagaannya. Masyarakat membenarkan organisasi terus beroperasi selagi memenuhi keperluannya. Mungkin sukar bagi organisasi untuk mendapatkan sokongan dan sumber yang diperlukan untuk meneruskan operasi, yang mungkin mengakibatkan hukuman seperti batasan undang -undang, sumber terhad, atau permintaan menurun untuk produk. Menyesuaikan output, matlamat, dan teknik operasi untuk mematuhi definisi legitimasi yang cuba mengubah tanggapan legitimasi sosial melalui komunikasi supaya ia sejajar dengan amalan, output, dan cita -cita semasa organisasi. berusaha untuk dihubungkan dengan simbol atau konsep yang menyampaikan legitimasi melalui komunikasi membuat usaha untuk mendidik dan memberitahu orang ramai tentang sebarang perubahan prestasi atau aktiviti. Cuba mengubah persepsi dan bukannya tingkah laku. Percubaan untuk mempengaruhi pendapat umum dengan mengalihkan perhatian dari masalah dan ke arah topik lain membuat usaha untuk mengubah jangkaan luaran setiap taktik yang disebutkan di atas dapat dilaksanakan melalui pendedahan awam di tempat -tempat seperti laporan tahunan. Banyak ulama tanggungjawab sosial mempunyai pandangan ini. Aspek strategik penyata kewangan dan pendedahan berkaitan lainnya diserlahkan dalam pelaporan. Percubaan untuk menjelaskan pendedahan oleh penyelidik yang melihat prosedur pelaporan sosial dan alam sekitar. Peningkatan pendedahan selepas bencana sosial atau bencana alam sekitar, serta di sekitar pendakwaan alam sekitar yang terbukti, adalah sebahagian daripada portfolio teknik yang digunakan untuk mewujudkan atau mengekalkan kredibiliti organisasi. Pendedahan yang lebih tinggi dari masa ke masa dikaitkan dengan peningkatan penyertaan dalam kumpulan alam sekitar. Majoriti pendedahan itu baik. Legitimasi secara teorinya, terdapat hubungan antara ketelusan korporat dan jangkaan orang ramai, dan kepimpinan telah ditunjukkan bergantung kepada maklumat untuk menetapkan piawaian komuniti. | Teori Pemegang Kepentingan Teori Pemegang Saham mempunyai dua cabang: Cawangan Etika (Moral) atau Cabang Normatif dan Cawangan Positif (Pengurusan). Teori normatif - apa yang sepatutnya berlaku kepada pihak berkepentingan organisasi berhak untuk dilayan dengan adil. Pengurusan harus menjalankan organisasi demi kepentingan terbaik semua pihak berkepentingan. Setiap kumpulan patut dipertimbangkan dengan haknya sendiri dan mempunyai hak untuk diberi maklumat, walaupun ia tidak digunakan. Masalah kuasa pihak berkepentingan tidak segera relevan. Akauntabiliti dipertimbangkan ketika mempertimbangkan hak untuk maklumat: kewajipan untuk memberikan akaun atau perhitungan tindakan yang mana seseorang itu bertanggungjawab bertanggungjawab melibatkan dua tanggungjawab: untuk melakukan tindakan tertentu dan memberikan rekod pelaporan tindakan tersebut dianggap sebagai tanggungjawab Daripada percubaan yang didorong oleh permintaan untuk menjelaskan apabila pengurusan korporat mungkin memberi perhatian kepada jangkaan pihak berkepentingan khusus (kuat). Lebih banyak pihak berkepentingan yang berpusatkan organisasi yang diiktiraf oleh organisasi jumlah yang mana organisasi menganggap sambungan itu harus diuruskan dalam kepentingan organisasi jangkaan pihak berkepentingan dianggap mempengaruhi peraturan operasi dan pendedahan. Pengaruh pihak berkepentingan organisasi tidak bertindak balas sama kepada semua pihak berkepentingan, tetapi kuasa pihak berkepentingan yang paling kuat adalah fungsi tahap kawalan pihak berkepentingan ke atas sumber organisasi. Buruh, wang, media kuat, kuasa perundangan, dan keupayaan untuk mempengaruhi permintaan pengguna untuk barangan dan perkhidmatan organisasi adalah semua faktor yang perlu dipertimbangkan. Tanggungjawab utama pengurusan adalah untuk menilai keperluan memenuhi tuntutan pihak berkepentingan untuk mencapai objektif syarikat strategik. Oleh kerana jangkaan pihak berkepentingan dan relativiti kuasa berbeza dari masa ke masa, organisasi mesti mengubah pendekatan operasi dan pelaporan mereka. Maklumat, seperti data perakaunan kewangan dan prestasi sosial, adalah komponen utama dalam menguruskan pihak berkepentingan, dan boleh digunakan untuk mendapatkan sokongan atau penerimaan sementara juga mengganggu mereka dari rintangan atau penolakan mereka. |
Teori legitimasi dan pihak berkepentingan
Kerana banyak persamaan mereka, teori legitimasi dan teori pihak berkepentingan (cawangan pengurusan) tidak boleh dilihat sebagai dua teori yang berbeza, tetapi sebagai dua (tumpang tindih) sudut pandangan mengenai subjek yang sama yang dibentangkan dalam rangka kerja 'ekonomi politik'. Teori pemegang kepentingan menangani banyak kumpulan pihak berkepentingan dalam masyarakat dan bagaimana mereka dapat dikendalikan dengan sebaik -baiknya, bukannya masyarakat secara keseluruhan, seperti teori legitimasi.
Ringkasan
Menurut teori legitimasi, organisasi mesti sentiasa berusaha untuk memastikan bahawa ia dianggap sebagai beroperasi dalam kekangan dan norma -norma masyarakat di mana ia berfungsi. Ahli teori legitimasi berpendapat bahawa untuk mengekalkan kewujudannya, syarikat akan melakukan apa sahaja untuk membenarkan operasinya. Teori pihak berkepentingan prihatin dengan hubungan yang wujud di antara organisasi dan banyak jenis pihak berkepentingan yang membentuk masyarakat organisasi. Akauntabiliti biasanya dikaitkan dengan teori pihak berkepentingan, yang menyatakan bahawa pengurusan organisasi dikehendaki bertanggungjawab kepada pihak berkepentingannya dan terlibat dalam aktiviti yang mereka rasa relevan. Teori Stakeholder menambah resolusi kepada "harapan sosial" teori legitimasi dengan mengambil kira masyarakat organisasi, yang mengakui beberapa pihak berkepentingan dengan kepentingan bersaing. Teori legitimasi memperluaskan teori pihak berkepentingan dengan memberi tumpuan kepada lebih daripada sekadar harapan masyarakat. Ia juga terlibat dalam proses legitimisasi, yang menjamin bahawa tingkah laku organisasi dianggap sesuai dengan norma dan harapan masyarakat dari perspektif pelbagai kumpulan pihak berkepentingan dalam masyarakat. Teori institusi berkaitan dengan norma sosial dan/atau amalan institusi yang ditubuhkan secara meluas yang dipengaruhi oleh pihak berkepentingan organisasi secara tidak langsung.
Apakah pelbagai jenis teori pihak berkepentingan?
- Teori Stakeholder telah menimbulkan beberapa andaian. Mereka boleh didapati dalam kesusasteraan pihak berkepentingan dalam pelbagai domain, termasuk pengurusan strategik, CSR, perniagaan dan masyarakat, dan etika perniagaan. Andaian ini, yang mungkin digambarkan seperti berikut, menggambarkan keluasan mereka dan memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai teori ini.
- Pemangku kepentingan diiktiraf dari perspektif organisasi fokus tunggal;
- Untuk memenuhi objektifnya, organisasi mesti berjaya menguruskan pihak berkepentingannya;
- Pihak berkepentingan dibahagikan kepada banyak kumpulan, yang kebanyakannya mempunyai kepentingan bersaing.
- Organisasi mesti dapat mendamaikan kepentingan pihak berkepentingan yang bersaing dalam persekitaran luarannya dan yang berada di persekitaran dalamannya.
- Pihak berkepentingan memberi tekanan kepada organisasi kerana mereka menjangkakan atau mempunyai minat terhadap sesuatu.
- Keupayaan pihak berkepentingan untuk memberi tekanan kepada syarikat ditentukan oleh ciri organisasi mereka.
- Pemangku kepentingan organisasi mempunyai kewajiban kewangan, sosial, dan alam sekitar.
Tafsiran yang berbeza dan klasifikasi teori pihak berkepentingan boleh didapati dalam kesusasteraan berdasarkan andaian terdahulu. Sebagai contoh, Donaldson dan Preston (1995) mencadangkan taksonomi teori pihak berkepentingan dengan tiga kategori: normatif, instrumental, dan deskriptif. Berman (1999) mencadangkan dua model, model pengurusan pihak berkepentingan strategik dan model komitmen pihak berkepentingan intrinsik, sebagai contoh lain. Walaupun terdapat banyak tafsiran tambahan dan klasifikasi teori pihak berkepentingan, cawangan etika (moral atau normatif) dan cawangan pengurusan (positif) menonjol dalam kesusasteraan.
Bucholtz dan Carroll membincangkan tiga jenis model pihak berkepentingan, yang membantu kita memahami mengapa pendekatan pihak berkepentingan sangat penting dalam perniagaan dan masyarakat. Tiga nilai model pihak berkepentingan adalah:
- Deskriptif: Model pihak berkepentingan adalah deskriptif kerana ia memberikan perbendaharaan kata dan konsep untuk menggambarkan organisasi, operasi mereka, dan implikasi alam sekitar mereka. Ia [teori stakeholder] memberikan model yang menggariskan apa yang perbadanan itu, seperti yang dijelaskan oleh Donaldson dan Preston. Ia mentakrifkan syarikat sebagai koleksi kepentingan yang saling menguntungkan dan bersaing dengan nilai yang melekat. Teori stakeholder membantu dalam memahami dan mengurus organisasi, sebab itu istilah teori pihak berkepentingan digunakan secara meluas dalam industri, bukan keuntungan, kerajaan, dan sektor lain.
- Instrumental: Model pihak berkepentingan berguna kerana menguruskan pihak berkepentingan harus menghasilkan pencapaian objektif korporat seperti keuntungan, pertumbuhan, dan kemampanan yang lebih besar. Model pihak berkepentingan juga membolehkan ujian hubungan antara menguruskan pihak berkepentingan dan memenuhi objektif korporat.
- Normatif bernilai ciri ketiga model pihak berkepentingan adalah andaian bahawa pihak berkepentingan adalah berharga dalam diri mereka sendiri. Menurut Donaldson dan Preston, teori pihak berkepentingan mengaku. Teori pemegang kepentingan, menurut Donaldson, Preston, Carroll, dan Bucholtz, adalah pengurusan dalam erti kata yang luas kerana ia adalah deskriptif, membolehkan ramalan, dan memberikan cadangan, yang semuanya menyumbang kepada pengurusan pihak berkepentingan. Walaupun pengurusan pihak berkepentingan memerlukan penerimaan bahawa pihak pengurusan harus mempertimbangkan pihak berkepentingan daripada hanya pemegang saham, ia tidak memerlukan penerimaan yang tidak kritis terhadap semua kepentingan pihak berkepentingan. Sebaliknya, ia membolehkan pengenalpastian dan analisis kepentingan dan legitimasi pihak berkepentingan 'dalam organisasi.
Apakah teori legitimasi?
Untuk sah, prestasi firma, pelaporan kemampanan dan pendedahan alam sekitar dibuat sebagai tindak balas terhadap tekanan politik, ekonomi, dan masyarakat.
Organisasi selalu berusaha untuk menjamin bahawa mereka berfungsi dalam kekangan dan norma masyarakat tertentu mereka, menurut teori legitimasi. Sebuah perbadanan secara sukarela melaporkan tindakan jika pihak pengurusan percaya bahawa aktiviti -aktiviti tersebut dijangkakan oleh komuniti di mana ia berfungsi, menurut hipotesis legitimasi. Teori legitimasi didasarkan pada idea bahawa firma dan masyarakat di mana ia berfungsi mempunyai "padat sosial."
Yang datang dengan teori legitimasi?
Legitimasi organisasi digambarkan sebagai "keadaan atau status yang timbul apabila sistem nilai entiti serasi dengan sistem nilai sistem sosial yang lebih luas yang mana entiti adalah sebahagian."
Organisasi mesti sentiasa berusaha untuk memastikan bahawa mereka dilihat sebagai beroperasi dalam batas dan norma masyarakat di mana mereka beroperasi, menurut teori legitimasi. Menurut teori legitimasi, "kontrak sosial" wujud antara sebuah syarikat dan masyarakat yang berasingan. Kontrak sosial ini menangani sama ada organisasi bertindak dalam had dan piawaian masyarakat, atau hanya dalam jangkaan masyarakat. Keadaan kontrak ini mungkin jelas dan tersirat. Syarat -syarat yang jelas adalah kewajipan undang -undang, sedangkan istilah tersirat adalah harapan kaum. Organisasi mesti menjamin bahawa kriteria ini tidak dilanggar untuk mengekalkan kedudukan organisasi yang baik dalam masyarakat, yang membolehkannya terus wujud.
Dalam teori legitimasi, masyarakat secara keseluruhan dipertimbangkan, bukannya individu secara individu. Akibatnya, idea itu berkaitan dengan interaksi yang wujud antara organisasi dan masyarakat secara keseluruhan. Organisasi tidak hidup dalam vakum, dan mereka memerlukan interaksi yang berterusan dengan masyarakat. Organisasi, sebagai contoh, mendapatkan sumber manusia dan bahan dari masyarakat dan juga menyampaikan barang dan perkhidmatan kepada masyarakat. Di atas semua, produk sisa organisasi diserap oleh masyarakat (persekitaran semula jadi), sering tanpa kos kepada organisasi. Menurut banyak pakar, organisasi tidak mempunyai hak yang melekat pada kelebihan ini; Untuk membolehkan organisasi terus wujud, masyarakat memerlukan manfaat untuk mengimbangi kos kepada masyarakat. Menurut teori legitimasi, organisasi mesti memenuhi jangkaan masyarakat secara keseluruhan, bukan hanya kriteria pemilik atau pelabur, seperti dalam teori pemegang saham seperti teori agensi. Menurut teori legitimasi, adakah masyarakat membenarkan organisasi meneruskan operasi dan memastikan kewujudannya jika hanya harapan tertentu yang dipenuhi? Untuk meletakkannya dengan cara yang lain, teori itu berpendapat bahawa "organisasi hanya boleh terus wujud jika masyarakat di mana mereka berdasarkan melihat organisasi beroperasi ke sistem nilai yang sepadan dengan sistem nilai masyarakat."Oleh itu, menurut teori legitimasi, tahap legitimasi institusi adalah penting untuk kelangsungan hidup jangka panjangnya.
Walau bagaimanapun, menguruskan syarikat dengan cara ini tidak selalu mudah kerana norma dan harapan yang pelbagai masyarakat sentiasa berubah, menjadikan selaras dengan tujuan perniagaan. Akibatnya, "jurang legitimasi" mungkin berkembang. Insiden yang tidak dijangka seperti skandal kewangan, malapetaka yang teruk, atau apa -apa perbuatan yang menjejaskan reputasi organisasi sering boleh menyebabkan "ancaman legitimisasi."Jenis jurang atau bahaya ini mungkin menimbulkan risiko kepada organisasi kecuali pelan legitimisasi yang sesuai dilaksanakan. Lindblom (1994) mencadangkan empat taktik legitimisasi yang boleh digunakan oleh organisasi untuk membenarkan operasinya dalam masyarakat di mana ia beroperasi. Empat strategi ini adalah untuk: mendidik pihak berkepentingan yang relevan mengenai prestasi sebenar organisasi; mengubah persepsi pihak berkepentingan yang relevan mengenai isu asas tanpa mengubah tindakan organisasi; Mengganggu atau memanipulasi tumpuan dari topik pertimbangan dan mengalihkannya kepada isu yang lebih baik; dan/atau menukar standard luar mengenai produktiviti syarikat.