Perbezaan antara perhubungan awam (PR) dan pemasaran
- 4367
- 109
- Johnnie Purdy
Pemasaran adalah aktiviti perniagaan yang bertujuan untuk mempromosikan, mengiklankan dan menjual produk dan perkhidmatan syarikat. Sebaliknya, Perhubungan Awam atau biasanya dipanggil sebagai Pr adalah proses komunikasi; di mana syarikat itu bertujuan untuk membina hubungan antara syarikat dan orang awam, yang saling menguntungkan bagi mereka.
Pada masa kini, orang merasa sukar untuk membezakan pemasaran dari hubungan awam (PR), disebabkan kemunculan media sosial, yang memenuhi jurang di tengah -tengah kedua -dua mereka. Walau bagaimanapun, mereka adalah dua konsep yang berbeza.
Walaupun pemasaran terutama berkaitan dengan promosi dan penjualan produk, perhubungan awam (PR) bertujuan untuk membuat dan menguruskan imej syarikat yang baik di kalangan orang ramai.
Kandungan: Hubungan Awam vs Pemasaran
- Carta Perbandingan
- Definisi
- Perbezaan utama
- Kesimpulan
Carta Perbandingan
| Asas untuk perbandingan | Hubungan Awam (PR) | Pemasaran |
|---|---|---|
| Makna | Perhubungan Awam (PR) merujuk kepada proses mengekalkan hubungan positif dan menguruskan aliran maklumat antara syarikat dan orang awam | Pemasaran ditakrifkan sebagai aktiviti mewujudkan, berkomunikasi dan menyampaikan produk dan perkhidmatan nilai kepada pelanggan. |
| Melibatkan | Promosi Syarikat dan Jenama | Promosi produk dan perkhidmatan |
| Fungsi | Fungsi kakitangan | Fungsi garis |
| Media | Memperoleh | Dibayar |
| Penonton | Awam | Pasaran sasaran |
| Fokus pada | Membina kepercayaan | Membuat jualan |
| Komunikasi | Dua hala | Sehala |
Definisi Perhubungan Awam
Perhubungan Awam ditakrifkan sebagai tindakan menguruskan penyebaran maklumat di tengah -tengah syarikat dan orang awam. Ini adalah proses, di mana organisasi mendapat pendedahan kepada penonton melalui sokongan pihak ketiga, di mana berita atau topik kepentingan awam lain digunakan untuk berkongsi cerita positif organisasi. Contohnya termasuk surat berita, persidangan akhbar, cerita yang dipaparkan, ucapan, penampilan awam dan lain-lain bentuk komunikasi yang tidak dibayar.
Perhubungan Awam bertujuan untuk memaklumkan orang awam, pelabur, rakan kongsi, pelanggan berpotensi, pekerja, pelanggan, untuk mempengaruhi mereka untuk membuat perspektif positif mengenai syarikat dan jenama. Untuk membina kepercayaan dan hubungan awam yang kuat dengan pelanggan, organisasi juga boleh mengambil bahagian dalam aktiviti seperti sumbangan, sokongan seni, acara sukan, pendidikan percuma, dll.
Definisi pemasaran
Orang yang berbeza menentukan pemasaran dalam pelbagai cara. Ada yang memanggilnya membeli -belah produk atau perkhidmatan, yang lain menyebutnya merchandising, sementara ada yang mengaitkannya dengan penjualan produk. Dalam erti kata sebenar, membeli -belah, merchandising dan menjual semua dilindungi di bawah aktiviti yang dikenal sebagai pemasaran.
Pemasaran adalah proses pengurusan, yang berkaitan dengan pembelian dan penjualan produk dan perkhidmatan, yang merangkumi semua aktiviti yang melibatkan pergerakan produk dari konsep kepada pelanggan. Reka bentuk produk, pergudangan, pembungkusan, pengangkutan, penyampaian, pengiklanan, penjenamaan, jualan, harga, dll. adalah sebahagian daripada aktiviti pemasaran. Singkatnya, pemasaran adalah segala -galanya yang dilakukan oleh syarikat untuk mendapatkan dan mengekalkan pelanggan.
Perbezaan utama antara hubungan awam dan pemasaran
Perkara -perkara berikut diperhatikan setakat ini perbezaan antara perhubungan awam (PR) dan pemasaran berkenaan:
- Proses mengekalkan hubungan positif dan menguruskan aliran maklumat di tengah -tengah syarikat dan masyarakat pada umumnya dipanggil perhubungan awam (PR). Pelbagai aktiviti yang merangkumi penciptaan, komunikasi dan penyampaian produk dan perkhidmatan nilai kepada pelanggan, dipanggil pemasaran.
- Hubungan awam melibatkan promosi organisasi dan jenama. Walaupun, dalam hal pemasaran, promosi produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat kepada pelanggannya, dilakukan.
- Kedua -dua pemasaran dan perhubungan awam adalah sebahagian daripada fungsi pengurusan, di mana pemasaran adalah fungsi garis, yang sumbangannya kepada garis bawah syarikat adalah langsung. Sebaliknya, perhubungan awam adalah fungsi kakitangan yang membantu organisasi secara tidak langsung dalam mencapai matlamat dan objektifnya.
- Hubungan awam diperoleh media, i.e. media percuma di mana organisasi memperoleh publisiti melalui sokongan pihak ketiga seperti kata-mulut, persidangan akhbar, siaran berita, ucapan, dan lain-lain. Berbanding dengan pemasaran, yang asasnya dibayar media, yang termasuk pengiklanan radio, televisyen dan cetak.
- Hubungan awam merangkumi orang awam secara keseluruhan manakala aktiviti pemasaran berorientasikan ke arah penonton sasaran.
- Pemasaran bertujuan untuk menukar pembeli ke pembeli, i.e. untuk mencipta jualan. Sebaliknya, hubungan awam bertujuan untuk membina kepercayaan dan mengekalkan reputasi syarikat.
- Hubungan awam adalah komunikasi dua arah. Sebaliknya, pemasaran adalah aktiviti monolog, yang melibatkan hanya satu cara komunikasi.
Kesimpulan
Aktiviti pemasaran berada di bawah kawalan sepenuhnya terhadap organisasi manakala hubungan awam berada di bawah kawalan organisasi dan pihak luaran, i.e. Keluaran media. Konsep pemasaran lebih luas daripada hubungan awam, kerana yang terakhir jatuh di bawah payung bekas. Oleh itu, kedua -duanya adalah pelengkap, dan bukan strategi yang bercanggah.