Jaminan vs. Jaminan

Jaminan dan jaminan adalah janji Pengilang atau penjual membuat pelanggan. Apabila produk "di bawah jaminan" atau "dijamin oleh" pembuat atau penjualnya, ini bermakna syarikat yang menghasilkan atau menjual produk menyokong kualiti itu dalam beberapa cara, dan mungkin bersedia (atau diwajibkan) untuk membaiki kecacatan, menerima mengembalikan dan mengeluarkan bayaran balik, dan/atau membuat pertukaran.

A jaminan biasanya a bertulis, kontrak berjanji yang membuktikan kualiti produk tertentu yang dibeli untuk jangka masa tertentu. Sekiranya produk itu rosak semasa ia masih di bawah jaminan - katakan, dalam masa satu tahun pembeliannya - syarikat itu terikat dengan jaminan untuk membaiki atau menggantikan barang tersebut. A jaminan juga merupakan janji mengenai kualiti produk, dan bahkan mungkin ditulis ke dalam kontrak jaminan. Walau bagaimanapun, jaminan pada umumnya kurang berkemungkinan ditulis, dan selalunya tidak seperti yang ditakrifkan sebagai jaminan. Ramai syarikat sering secara lisan "menjamin" kepuasan pelanggan mereka, dengan pelanggan yang tidak berpuas hati menerima bayaran balik penuh atau separa. Mereka boleh membuat jaminan sedemikian sebagai sebahagian daripada amalan perniagaan umum mereka, terpisah dari kontrak jaminan ke atas produk tertentu.

Secara sah, tidak ada perbezaan antara jaminan dan jaminan, tetapi jaminan biasanya lebih cenderung menjadi kontrak bertulis daripada jaminan. Kontrak bertulis lebih berharga daripada kontrak lisan.

Ekspres vs. Jaminan tersirat

Jaminan yang jelas dan secara rasmi disampaikan kepada pembeli adalah Jaminan Ekspres. Janji formal dan nyata boleh dipanggil jaminan, jaminan, atau tidak ada yang spesifik. Di mata undang -undang, yang penting ialah janji itu dibuat secara eksplisit.^[1]

Di banyak bidang undang -undang yang biasa, terdapat juga konsep sebuah jaminan tersirat yang menjamin kualiti produk, sehingga tahap tertentu, tidak kira perjanjian lisan atau bertulis antara penjual dan pembeli. Di Amerika Syarikat, terdapat dua jenis jaminan tersirat, satu untuk "kebolehdagangan" dan satu lagi untuk "kecergasan."

An Waranti yang tersirat untuk kebolehdagangan menjamin produk akan berfungsi sebagai pengilang dan/atau pedagang menyatakan bahawa ia akan. Seorang pengilang atau saudagar tidak dapat mengiklankan mainan bercahaya, hanya untuk menjual mainan yang tidak bercahaya dalam kegelapan, sebagai contoh. Apabila produk tidak memenuhi pemahaman dan jangkaan yang munasabah terhadap pembeli, memandangkan pemasaran, umur, dan keadaan produk, jenis jaminan tersirat ini telah dipecahkan.^[2]

Sementara itu, An Waranti kecergasan tersirat Salam sebabnya Kenapa Pembeli memilih item tertentu dari penjual. Ia menjamin bahawa, Sekiranya penjual membantu pembeli dalam memilih produk - iaitu, memusnahkan "kepakaran" nya - produk akan berfungsi untuk tujuannya, tidak kira betapa tidak konvensional. Sebagai contoh, jika pembeli memberitahu penjual dia mencari gam untuk projek seni berasaskan kanvas, penjual mesti mencuba yang terbaik untuk mencari gam yang berfungsi dengan baik dengan kanvas. Sekiranya pembeli dijual gam di bawah anggapan bahawa ia akan mematuhi kanvas, hanya untuk mengetahui kemudiannya tidak, jaminan tersirat kecergasan telah dipecahkan, dan dia layak untuk bayaran balik.^[3]

Jaminan tersirat adalah sebahagian daripada Perkara 2 Kod Perdagangan Seragam (UCC) dan mungkin bertahan selagi jaminan ekspres bertulis, atau lebih lama, bergantung kepada undang -undang negeri.^[4]

Jaminan vs. Contoh jaminan

Dalam amalan, jaminan digunakan kurang formal dan/atau digunakan untuk tempoh masa yang lebih singkat daripada jaminan, seperti dalam contoh di bawah.

Rumput dan kedai taman mempunyai 14 hari yang jelas, wang balik jaminan bahawa ia mencetak pada semua resit pelanggannya. Sekiranya pelanggan tidak berpuas hati dengan pembeliannya kerana masalah, atau semata -mata kerana dia telah mengubah fikirannya, dia boleh kembali ke kedai dengan produk Untuk bayaran balik penuh, tidak ada soalan yang ditanya. Jaminan ini hanya baik sehingga ke tahap yang munasabah, bagaimanapun, seperti yang ditentukan oleh dasar peribadi kedai. Contohnya, pelanggan yang sama tidak akan mendapat bayaran balik, hanya kerana beberapa biji tomato yang dia beli tidak bercambah beberapa bulan kemudian.

Kedai yang sama menjual pemotong rumput, yang paling mahal yang disertakan dengan jaminan 2 tahun dari pengilang dan pilihan untuk membeli 1-2 tahun perlindungan jaminan tambahan. Sebagai sebahagian daripada jaminan wang balik kedai, mereka yang membeli pemotong rumput boleh mengembalikannya, tidak digunakan, dalam masa 14 hari dari pembelian.

Sekiranya seorang wanita membeli pemotong rumput dari kedai ini, menggunakan mesin biasanya selama enam bulan, hanya untuk mengalami kerosakan motor pada bulan ketujuh, dia mungkin Hubungi pengeluar dan permintaan pembaikan, yang mana syarikat akan diwajibkan untuk memenuhi, oleh undang -undang, sebagai sebahagian daripada kontrak jaminan mereka, yang jaminan Penggunaan operasi pemotongan optimum selama 2-4 tahun (bergantung kepada perjanjian jaminan). Sekiranya syarikat mendapati dia secara peribadi menyebabkan motor merosakkan melalui penyalahgunaan - i.e., kecacatan adalah tidak punca kerosakan - dia mungkin ada dibatalkan Jaminan, di mana dia mesti menampung kos pembaikan dirinya. Begitu juga, jika kerosakan yang sama berlaku pada bulan 26 pemilikan, dan wanita itu mempunyai tidak membeli perlindungan jaminan tambahan, dia mesti menampung kos pembaikan atau penggantiannya sendiri juga.

Tempoh masa

Jaminan mungkin atau mungkin tidak terikat mengikut masa, dan mereka mungkin atau tidak mungkin secara jelas mengumumkan kapan dan jika mereka terikat mengikut masa. Sebagai contoh, pengeluar makanan boleh menjamin kualiti makanan yang dibungkus (e.g., di belakang produk) dan boleh memberikan bayaran balik kepada sesiapa yang tidak menyukai rasa atau kualiti umum makanan - tetapi mungkin hanya sebelumnya ia telah lulus tarikh tamatnya dicetak. Sekiranya makanan telah lulus jangka hayatnya, pengilang tidak mungkin menawarkan pelanggan pengembalian dana. Ini adalah contoh jaminan pada dasarnya berfungsi seperti jaminan biasanya, tanpa kontrak yang signifikan.

Oleh kerana jaminan biasanya kontrak, mereka sering sah dan mengikat untuk jangka masa tertentu, biasanya 12 hingga 24 bulan, dan kadang -kadang pelanggan dapat melanjutkan jaminan. Produk yang lebih mahal, seperti barangan elektronik, biasanya datang dengan jaminan satu tahun secara lalai (kecuali di UK dan EU, di mana jaminan 2 tahun adalah minimum yang diperlukan oleh undang-undang untuk elektronik). Penjual kemudian akan cuba menjual perlindungan jaminan lebih lama sebagai produk yang berasingan.

Kad kredit boleh memanjangkan jaminan

Banyak kad kredit dan debit menawarkan perkhemahan yang memanjangkan jaminan pengeluar produk yang dibeli menggunakan kad tersebut. Sebagai contoh, kad Visa menawarkan perkhemahan ini:

Perkhidmatan Pengurus Waranti menawarkan perlindungan jaminan lanjutan yang menggandakan tempoh masa pengilang asal yang ditulis.S. Waranti Pembaikan Sehingga Satu (1) Tahun Tambahan pada Waranti Layak sebanyak tiga (3) tahun atau kurang apabila item dibeli sepenuhnya dengan kad Visa yang layak anda.

Jaminan seumur hidup

Sesetengah syarikat akan kembali, membaiki, dan/atau menggantikan produk mereka seumur hidup, sekiranya mereka menjadi cacat. "Hayat" di sini tidak merujuk kepada seumur hidup pembeli, tetapi pada masa yang lama item itu masih dalam pengeluaran (dan kadang -kadang untuk masa yang singkat selepas itu). Dalam skim besar barangan material, produk yang agak sedikit datang dengan jaminan seumur hidup. Di samping itu, sebarang kerosakan yang disebabkan oleh pembeli tidak dilindungi oleh jaminan, seumur hidup atau sebaliknya.